Il regolamento europeo n. 524/2013: istituzione della piattaforma ODR e nuovi strumenti di risoluzione alternativa delle controversie nel mercato unico europeo.
Articolo di Annalisa SPEDICATO
SOMMARIO: 1. Facilitare lo sviluppo del mercato unico europeo. – 2. In cosa consiste la piattaforma ODR. – 3. Come presentare un reclamo davanti alla piattaforma ODR.- 4. Conclusioni